07 · CONTACT
比赛之外的麻烦，也归我们管
订阅列表里那场球的开球时间对不上、到了场馆发现入口指引和现场不一样、想给客户端加个功能，或者你的球迷社群想和我们一起做点内容——这些都是必一体育日常在处理的事。找到下面任意一条渠道，说清楚你遇到的情况就行。
客服邮箱
email@biyi-h5.com.cn
工作日 9:00-18:00 有专人回复。附上截图或出问题的页面链接，往返次数会少很多。
联系电话
15911972693
用于业务咨询与站点事务联络。通话前把想问的几件事按顺序列一下，一次就能聊透。
08 · 通信地址
要寄材料、走书面沟通，寄到这个地方
内蒙古省呼和浩特市赛罕区昭乌达路128号
合作意向书、纸质函件、需要留档的书面材料都走这个地址。信封上写清楚联系人和回拨电话，收到后我们会和你核对内容；如果同时发了邮件，注明一下邮件标题，两边能对上号。
09 · 按类型分流
先说清是哪一类问题，能省掉一次来回
同一个邮箱会收到五花八门的来信。下面按最常见的四种情况列了该带上哪些信息，点开对应那条看一眼，照着写就行。
10 · 内容共建
你最熟的那座球馆，能帮很多人少走弯路
场馆指引这件事，坐在电脑前查地图永远不如常去现场的人清楚。哪个出口离客队看台最近、散场后哪条路不堵、哪个入口在雨天不开——这些细节只有本地球迷说得明白。我们目前和 12 个地方球迷社群保持内容共建，素材来源写清出处，核录过程也会和你确认。
- 你提供线索，我们负责整理成可读的指引，署名按你的意思来。
- 赛季中场馆有调整，你一条消息我们就改，不用等排期。
- 成熟的社群可以获得专栏式的合集页面，把你们城市的场馆放在一起。
11 · 咨询前的准备
带上这三样，沟通快很多
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01
设备和版本
手机型号、系统版本、客户端版本号。同一处页面在不同机器上的表现差别不小，写清楚能省掉一轮确认。
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02
问题出现的那个页面
把页面地址粘过来，或者直接截一张图。我们按图能找到具体是哪一场的复盘、哪一条场馆信息。
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03
你期望的结果
是数据要改对、入口要挪位置，还是功能想加一个开关。说清你希望改成什么样，比描述现象更有用。
订阅方式和功能细节写在 功能与体验； 操作层面的疑问多半能在 答疑中心 找到； 想了解我们的编辑与核录方式，见 品牌与团队。 与订阅相关的数据处理方式在 隐私政策， 内容引用与转载规则见 使用说明。